A SweetOasis, Lda valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais que recolhe. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a legislação em vigor, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

 

 

1 – Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais que nos são fornecidos diretamente pelos nossos clientes ou gerados através das suas interações connosco. Os tipos de dados que recolhemos podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço postal
• Dados de identificação fiscal
• Informações de pagamento
• Preferências e interesses relativos aos nossos serviços

 

 

2 – Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

• Processamento de pedidos e prestação de serviços
• Comunicação com os clientes relativamente a serviços, promoções e atualizações
• Gestão de contas de cliente e histórico de serviços
• Melhoria dos nossos serviços e personalização da experiência do cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

 

 

3 – Partilha de Dados Pessoais

A SweetOasis, Lda não vende, aluga ou troca dados pessoais com terceiros. No entanto, podemos partilhar informações pessoais com:

• Prestadores de serviços que nos assistem na execução dos nossos serviços (e.g., processadores de pagamento, serviços de entrega)
• Autoridades legais e reguladoras, quando tal for exigido por lei ou necessário para proteger os nossos direitos

 

 

4 – Proteção dos Dados Pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:

• Utilização de encriptação para proteger dados sensíveis
• Controlo de acesso restrito às informações pessoais
• Monitorização regular dos nossos sistemas de segurança

 

 

5 – Retenção dos Dados Pessoais

Retemos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório.

 

 

6 – Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados têm o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais e obter uma cópia dos mesmos
• Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento

 

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através dos dados fornecidos abaixo.

 

 

7 – Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de informação. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

 

 

8 – Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, por favor contacte-nos através de:

SweetOasis, Lda

Email: privacypolicy@sweetoasislda.com

Endereço: Rua Fernão Mendes Pinto, Nº 140 A – 2º Esquerdo 2650-257 Amadora

Agradecemos a sua confiança na SweetOasis, Lda. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e em garantir a segurança dos seus dados pessoais.